Produtos Personalizados ❤️
Cada produto personalizado é criado exclusivamente para ti, a partir das fotografias e informações que nos forneces. Por esse motivo, estes artigos são únicos e produzidos por encomenda.
De acordo com a legislação aplicável ao comércio eletrónico, o direito de livre resolução não se aplica a produtos personalizados ou fabricados segundo as especificações do cliente.
Assim, não é possível efetuar devoluções ou reembolsos de qualquer artigo produzido com fotografias, nomes, datas ou informações fornecidas por ti.
E se houver um problema com a encomenda?
Se o produto recebido apresentar algum defeito de fabrico, erro de personalização da nossa responsabilidade ou danos causados durante o transporte, entra em contacto connosco no prazo de 30 dias após receberes a encomenda.
Analisaremos cada situação individualmente e, quando aplicável, procederemos à substituição do artigo sem qualquer custo adicional para ti.
Produtos Não Personalizados
Caso disponibilizemos produtos não personalizados, poderás devolvê-los no prazo de 30 dias após a receção da encomenda, desde que:
• Não apresentem sinais de utilização
• Se encontrem na embalagem original
• Sejam devolvidos nas mesmas condições em que foram recebidos
Precisas de ajuda?
Se tiveres alguma questão relacionada com a tua encomenda, entra em contacto connosco. Teremos todo o gosto em ajudar. Estamos aqui para ti a qualquer momento:
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